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[服务理念]:以“筑优秀平台,聚物流资源,创顾客满意,求共同发展”为质量方针
[服务流程]:
一站式服务流程
1) 尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打传化物流的客户热线:
浙江传化物流基地:0571-82878666,成都传化物流基地:028-65550888;苏州传化物流基地:0512-65328888,我们将竭诚为您服务。如您是传化物流的会员企业,您也可以直接联系传化物流为您专门安排的一对一客户代表。
2) 我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答。
3) 根据您的需求,我们的客户服务代表将会协助您办理进场、证照、税证、电话、宽带、电视、电脑、装修、维修、广告投放、退场等相关事宜。
4) 您的服务信息将同步反馈至传化物流客户管理中心。
5) 传化物流客户管理中心会进行跟踪回访,确保您的满意。
[服务政策]: |
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